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  电信业的客户体验管理－－中国电信VS中国移动  ( 李翊玮 全球品牌网 2008-7-2) 
　　从客户的角度讲，什么样的支持电话体验才能堪称完美？　　如果我是客户，首先想到的就是我的电话应该在几秒钟内由一位客户服务代表接起——是的，一个人，而不是交互式语音响应(IVR)。他或她必须有优美的嗓音，温和的态度，向我问好并为我提供个性化...

  从缴费窗口看中国移动和中国电信  ( 查钢 全球品牌网 2008-1-25) 
引用两组数据： 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过5000亿元。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公...

  中国电信互联网与增值业务部总经理或将调任联通  ( 第一财经日报 2007-8-21) 
　　业界刚传出中国联通与中国电信合并、中国移动与中国网通合并的新版本，一起人事变动就让这种说法变得真假难辨。《第一财经日报》昨天从中国电信互联网与增值业务部内部人士处获悉，该业务部总经理杨可可即将调往中国联通。不过，他同时表示，中国电信内部... 所属专题：互联网

  瑞士信贷称联通将以146亿美元出售C网给中国电信  ( 京华时报 2007-8-21) 
　　瑞士信贷8月14日在香港发布研究报告，联通可能会以146亿美元的价格，将其CDMA网络出售给中国电信。　　瑞士信贷同时表示，联通已经和中国电信就出售事宜进行了高管层的洽谈，不过目前还未达成任何协议。瑞士信贷的这则消息未得到中国联通(行情...

  中国电信人事调整 涉及多名地方高管  ( 每日经济新闻 2007-8-7) 
　　在四大电信运营商主管纪检的高管将近一月前集体“换班”之后，日前，作为国内最大的固网运营商，中国电信内部的新一轮人士调整也已经开始。《每日经济新闻》昨天从中国电信集团公司有关部门获悉，该公司原企业战略部总监肖金学目前已转任新疆电信总经理，... 所属专题：高管  评论(2)

  中国电信：品牌如何引领未来？  ( 肖明超 全球品牌网 2007-7-30) 
电信市场经过多年的竞争，品牌已经占据越来越重要的位置。面对即将到来的3G市场以及电信业竞争的升级，电信运营商如何从技术专家、产品企业向品牌企业转变，通过品牌的价值获取利润，成为了应对未来竞争的关键问题。作为历史最为悠久的电信运营商，中国电信...

  中国电信与中国移动互换高管 3G进程或将加速  ( 第一财经日报 2007-7-9) 
　　就在中国移动(0941.HK)、中国电信(0728.HK)即将回归A股市场以及关于电信重组的猜测炒得沸沸腾腾之际，两家运营商的副总级别人物却相互调换了东家。　　　　上周五，中国电信(0728.HK)发布公告称，中国电信董事会宣布黄文林女... 所属专题：3G

  中国电信斥14亿收购母公司资产 3G牌照近期无望  ( 第一财经日报 2007-6-20) 
　　中国最大的固网运营商中国电信（0728.HK）16日公布，以现金14.08亿元，向母公司中国电信集团收购中国电信(香港)、中国电信(美国)及中国电信系统集成三家子公司。　　中国电信（香港）主要在亚洲从事固网传输、国际IP虚拟专用网、国际... 所属专题：3G

  自主创新 技术领先 高度互联——中国电信CNGI核心网通过国家验收  ( 肖卓 人民邮电报 2007-2-6) 
     昨日上午，中国电信承建的中国下一代互联网（CNGI）示范工程核心网和上海互联交换中心项目通过了国家验收。      中国工程院C...

  中国电信正与潜在外国战略投资者洽谈  ( 金融时报 2006-9-1) 
中国最大的固话运营商中国电信(ChinaTelecom)昨日表示，它正与5家有意收购其战略股份的海外电信集团进行洽谈。　　中国电信是中国四大电信运营商中惟一一家尚未与外资公司结盟的公司。该公司董事长兼首席执行官王晓初表示，在得到第三代移动通... 所属专题：投资

  中国电信密试小灵通、3G“捆绑运营”  ( 李晓艳 21世纪经济 2006-5-29) 
“一个TDMA／TDD制式的无线市话技术怎么可能平滑过渡到一鯟DMA／FDD制式的3G蜂窝移动通信呢？两者在无线体制上几乎没有任何共同之处，根本不可能实现平滑过渡。”韦乐平表示。 　　　　表面看来，位于北京西直门外大街的冠华大厦跟周边... 所属专题：3G

  中国电信企业如何过关(一)  ( 赵民 新华信 2006-5-28) 
中国11月10日加入WTO，对中国电信行业企业而言，应是"入关"方始，"过关"更难。 中国电信企业为什么"过关"难？这是由于中国电信企业面临三大不幸而所决定的。 电信产业的发展有三个轮子驱动：政府管制、技术进步和市场需求，而我们的电...  评论(1)

  WTO门槛前的中国电信业  ( 全球品牌网 2006-5-27) 
电信，这个正以最快速度创造最大价值的行业，在风险投资家眼里仍是中国未来的朝阳产业，朝阳意味着即将加剧的竞争和巨大的利润市场。它不仅关系到千家万户,而且作为社会的基础设施，与其他行业特别是网络业等新兴产业密切相关，因此电信改革才如此牵动人心。... 所属专题：WTO

  亟待明晰的中国电信品牌  ( 全球品牌网 2006-5-21) 
品牌理论进入我国已有很长时间，很多国内企业从发展自己品牌的过程中获得很大的进步，随着国外电信运营商凭借著名品牌高调进入中国以及国内市场竞争加剧，电信企业也不可避免的进入品牌竞争时代。电信原有服务模式已不能满足用户出现的新需求。而各个运营商提...

  2003中国电信市场回顾：国产手机得势不得分  ( 全球品牌网 2006-5-9) 
说国产手机完全是国产彩电的翻版并不十分准确。国产手机今年继续增长，一举占据国内市场半壁江山，但跟国产彩电相比，手机还差了不止一个档次。 　　美国商务部正在对国内彩电生产商实施反倾销调查，国产手机则没多少出口，有多少国产手机不是拿着牌照... 所属专题：国产手机

  迎接全球竞争中国电信企业准备好了吗？  ( 孟伟松 王保平 洪黎明 营销学苑 2006-4-19) 
2005年已经到来，今年我国通信业面临什么样的发展环境？将会呈现什么样的走势？ 要分析2005年的形势，还要从本世纪初的两到三年说起。这几年中，一度引领世界经济发展的电信行业陷入了深深的低迷，尤其是欧美电信行业付出了沉痛的代价。全球电...

  中国电信企业如何过关(二)  ( 赵民 新华信 2006-4-1) 
中国的电信企业，要翻越“三座大山”才能成为迈越雄关的真英豪：第一座山叫“市场”，第二座山叫“流程”，第三座山叫“创新”。 为什么这么说？大多数中国电信行业的企业目前的状况，可以说是处于“战略迷茫阶段”，不知道怎么走，才能把红旗插上珠穆...

  摆脱固网依赖　中国电信携四大模式战略转型  ( 赵民 第一财经日报 2006-3-28) 
　在全业务竞争时代，中国电信转型的节点将包括：固网增值、基于小灵通的增值业务的拓展、打造互联网产业链、提供系统集成服务  　　中国电信实施转型已经一年，但现在才刚刚开始。  　　中国电信集团公司冷荣泉副总经理在广...

  电子商务中国电信业的助跑器  ( 何宁 IT时代周刊 2006-3-27) 
电信企业具有得天独厚的网络优势和电信产品的无配送特征，其不仅应成为电子商务产业链的整合者，更应该成为电子商务应用的领跑者长期以来，中国的电信运营商主要的角色就是“普遍服务”，电信用户也只能享受最基本的电信服务，发展的局限性已经日益突出。20...

  “电击”过后重生——中国电信行业迎来曙光  ( 陈巍巍 CNETNews 2006-3-27) 
近十年来，在电信运营商经历了拆分、重组、上市等一系列变迁之后，中国电信运营业形成了相对稳定的竞争格局，竞争推动了电信业务的高速增长，推动了电信服务的极大改善，为国民经济的发展和人民生活质量的提高做出了巨大贡献。 电信业萎靡不振 近两...

  中国电信业不是暴利行业 可做长线投资  ( 吴基传 全球品牌网 2006-3-27) 
2月15日至16日，由中国通信学会主办的中国电信业投融资国际论坛首届年会在京召开。全国人大教科文卫委员会副主任吴基传在会上指出，中国电信行业不是暴利行业，而是一个稳定增长、长期发展和可信赖的行业，这个行业可以做长线投资，投资中国电信行业会有... 所属专题：投资

  《金融时报》：2004中国电信业的洗牌游戏  ( 全球品牌网 2006-3-27) 
自古以来，中国的统治者就刻意不让高官在一个位置上坐得太久，这一政策能防止官员们变得太舒坦，还能让他们听命。 因此最近有关当局突然改组中国大型电信运营商领导层时，也许任何人都不该感到意外。这是一次前所未有的改组，而且也没有就此作出解释。...

  中国电信亦秘密涉水电视业 广电与电信壁垒消融  ( 焦立坤 北京晨报 2006-3-27) 
广电与电信拆除壁垒信监会呼之欲出 　　中国网通进入电视业的脚步并不孤单，它的“老对头”中国电信也在秘密部署。耐人寻味的是，它们都将眼光锁定在2005年。 　　“此业务尚在试验阶段，现不便对外界透露。”昨天，中国电信的新闻发言人拒绝了...

  中国电信：直面转型  ( 张自然 中国电子报 2006-3-27) 
在2005年中国电信工作会议上，新到任的总经理王晓初提出，中国电信要从传统的基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。　　12月22日这天，北京下起了今冬第一场雪。外面冰天雪地，中国电信的2005年工作会议现场却热烈异常。王晓初的工作报告...

  2004中国电信业十大焦点  ( 刘会涛 北京青年报 2006-3-27) 
年终岁末，我国电信市场依然温度不减，热点不断，回首过去的2004年，中国电信业带给我们诸多惊喜的同时，也留下了许多期待。近日，由《光明日报》网络信息部评出2004年中国电信业十大焦点，让我们在此一一做个回顾： 　　一、电信强国战略提出...

  入世三周年 中国电信业在全球竞争中锻炼成长  ( 刘育英 全球品牌网 2006-3-27) 
北京11月13日电题：入世三周年中国电信业锻炼成长 　　前几日，中国的固定电话运营商中国网通在香港招股获得了二十三倍的认购，并将于月中在香港和美国上市，至此，中国的四家主要电信运营商将全部实现海外上市。在资本市场，中国的电信企业和电信...

  中国电信转型增值业务 王晓初的“爱与哀愁”  ( 陈之 第一财经日报 2006-3-27) 
四年之后，王晓初站在了同一个原点上。 2004年12月22日，到任不久的王晓初在中国电信集团2005年工作会议上，将增值业务概念重新提上案头。 他表示，中国电信将“变身”综合信息服务提供商，而不仅仅是传统意义上的基础电信网络运营商。... 所属专题：业务员

  陷入困境 中国电信网通备战3G降低对小灵通投资  ( 全球品牌网 2006-3-27) 
中国的小灵通无线电话服务正陷入困境。这曾经被视为固话和移动市场的完美过渡，在过去三年间吸引了中国电信和中国网通40亿美元的投资。　　业界观察家认为，这主要是由于中国政府正努力控制过热的竞争，运营商也在削减开支以便为明年的3G牌照做准备。瑞士... 所属专题：投资

  十大关键词清晰勾勒二00四年中国电信业发展方向  ( 刘育英 全球品牌网 2006-3-27) 
二00四年中国电信业热点频频，吸引国内外的目光。信息产业部电信研究院今天发布的十大关键词，把电信业热点浓缩成十个关键词，清晰勾勒电信业的发展方向。 　　这十个关键词分别是：电信强国、村通工程、反垃圾邮件、“十一五”规划、3G测试、TD...

  中国电信业BI系统建设全方位  ( 郑宏 通信世界 2006-3-27) 
随着市场的不断发展，企业在垄断资源和产品价格上的竞争优势越来越淡化，企业竞争逐步呈现出新的特点。由于未来通信市场发展具有很大的不确定性，短期内靠推出某种新技术或者新产品来获得产业高速发展的可能性越来越小。当外部环境优势得到充分利用之后，对内...

  盘点2004中国电信业  ( 郑宏 全球品牌网 2006-3-27) 
盘点2004中国电信业:电信升级面临3G之变 　2004年，中国经济正处于全方位协调增长的转型时期。这一年，发生了许多重要的事件，诞生了一系列经济软着陆的漂亮数字，暴露了种种从高速增长到理性增长的现实问题。在这种宏观背景下，我们的行业...

  警惕!中国电信业“死循环”  ( 郑宏 国际金融报 2006-3-27) 
中国电信业的现状是，一方面小灵通压迫移动电话资费下调甚至“雪崩”；另一方面固网运营商依然认为运营商可以通过零售资费来补偿接续成本，并且有必要继续对包括小灵通在内的固网实行“补贴式”的不对等网间结算 移动资费接近固话水平，将加快移动通信...

  中国电信运营市场现状分布  ( 郑宏 国际金融报 2006-3-27) 
近年来，中国电信运营市场发生了巨大的变化，新技术、新业务不断涌现，用户细分化趋势日益明显，国内外竞争逐渐加剧。对现阶段的中国电信运营市场进行了总结和分析，认为中国电信运营商应改变传统的经营模式，以用户需求为导向，不断提高自身技术水平和提供服...

  李嘉诚看上中国电信什么  ( 全球品牌网 2006-3-27) 
中国电信日前分别在美国和香港上市，跨进了海外资本市场的大门。而香港“超人”李嘉诚则通过旗下的“和记黄埔”斥资约4亿元人民币认购中国电信股。李嘉诚以出奇制胜的营商风格著称，此次涉足中国电信，又有什么奥秘呢？ 市场潜力巨大 当前中国电信... 所属专题：李嘉诚

  加入世贸后，中国电信业面临的挑战和对策  ( 全球品牌网 2006-3-27) 
随着中美双边市场准入协议的签署，中国加入世贸的最大障碍已经消除。由于美国目前是世界上唯一的超级大国，其在世界经济活动中占据着无以替代的主导地位，因此，可以乐观的估计，中国加入世贸基本已成定局，剩下的只是时间的问题了。那么加入世贸以后将会给中...

  加入世贸后，中国电信业面临的挑战和对策  ( 全球品牌网 2006-3-27) 
随着中美双边市场准入协议的签署，中国加入世贸的最大障碍已经消除。由于美国目前是世界上唯一的超级大国，其在世界经济活动中占据着无以替代的主导地位，因此，可以乐观的估计，中国加入世贸基本已成定局，剩下的只是时间的问题了。那么加入世贸以后将会给中...

  南征北伐--中国电信与中国网通市场拓展策略的比较  ( 陈景国 全球品牌网 2006-3-27) 
中国电信进行南北分拆之后，中国电信和中国网通都不约而同向对方市场领域进攻。中国电信拥有全国干线传输网70%的资源，但为保持其全国网络的统一性、完整性和先进性，恢复它在全国范围内的通信服务能力，中国电信集团在拆分后即开始"北伐"。中国网通也很...

  外国企业如何进入中国电信市场？  ( 陈景国 全球品牌网 2006-3-27) 
电信业自八十年代以来，成为全球发展最快的产业之一，目前已成为仅次于医疗保健、金融行业的全球第三大行业，并且还在迅猛发展。在电信产业成长为推动经济增长的主导行业的同时，电信市场自由化的进程也大大加快了。 　　1997年2月15日，拥有全...

  中国电信业的发展与改革  ( 陈景国 全球品牌网 2006-3-27) 
一、中国电信业的发展 纵观历史，中国电信业的发展主要是在20世纪的后20年，尤其是90年代至今真正实现了电信的“起飞”。 自20世纪50年代初到60年代中期，中国的电信业曾因基数过低一度获得过较快增长，但在随后的15年中却一直滞...

  中国电信业的发展与改革  ( 陈景国 全球品牌网 2006-3-27) 
一、中国电信业的发展 纵观历史，中国电信业的发展主要是在20世纪的后20年，尤其是90年代至今真正实现了电信的“起飞”。 自20世纪50年代初到60年代中期，中国的电信业曾因基数过低一度获得过较快增长，但在随后的15年中却一直滞...

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